POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
El Client té dret de desistir de la compra d'un Producte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. Aquest termini començarà a comptar des que el Client va adquirir la possessió material del Producte. En cas que els béns que componen la comanda es lliurin per separat, el termini començarà a comptar als 14 dies naturals del dia que el Client va adquirir la possessió material de l'últim d'aquests Productes.
Per a major comoditat, es facilita el següent formulari de desistiment:
A l'atenció de:
ROVEBLOC, SA
Per la present, els comunico que desisteixo del meu contracte del següent Producte o Productes amb referència nº
Data de compra
Nom del comprador
Domicili del comprador
- Si l'adreça d'enviament és diferent a la del comprador haurà d'emplenar les següents dades:
Nom del destinatari
Domicili del destinatari
Signatura del consumidor Data
Una vegada realitzat el desistiment, ROVEBLOC reemborsarà l'import pagat pels Productes (inclosos les despeses d'enviament) en un termini màxim de 14 dies naturals, des de la data en què s'hagi rebut la decisió de desistiment del contracte pel Client, i a través del mateix mitjà de pagament amb el qual es va realitzar la compra. No obstant això, les despeses d'enviament per a la devolució dels Productes aniran a càrrec del Client.
No es reemborsarà cap quantitat en el cas que el Producte hagi estat usat o hagi sofert algun mal, per la qual cosa haurà de retornar-se en les mateixes condicions en què va ser lliurat, incloent totes les instruccions, documents i embolcalls del Producte. Això serà així sense perjudici del dret del Client d'obrir i desembalar el Producte a l'efecte de provar, analitzar i avaluar el mateix per a, així, prendre una decisió sobre la seva adquisició definitiva.
En el supòsit de pèrdua, destrucció o una altra causa que impedeixin la devolució de la comanda per causa imputable al Client, respondrà del valor de mercat que hagués tingut la prestació en el moment d'exercici del dret de desistiment, tret que aquest valor fos superior al preu d'adquisició, i en aquest cas respondrà d'aquest.